Главная / Статьи / Вопросы поставщику

5 вопросов поставщику перед покупкой поломоечной машины

Машину выбирают по характеристикам, а проблемы начинаются через год — когда нужна деталь, ремонт или новые батареи. Эти пять вопросов стоит задать до подписания договора, чтобы потом не остаться с машиной, которую некому чинить.
Как выбрать 5 минут чтения Перед покупкой
Коротко

Перед покупкой спросите: есть ли склад запчастей в стране и за сколько дней придёт деталь; какая гарантия и что в неё входит; кто обслуживает машину после гарантии; обучат ли операторов; есть ли рассрочка или лизинг. Если на какой-то вопрос поставщик отвечает расплывчато — это риск простоя и лишних расходов.

Вопросы
Задайте их нам
Ответим на все пять и покажем машину на вашем объекте

1Есть ли склад запчастей в стране и за сколько дней придёт деталь?

Почему важно
Пока машина ждёт деталь, пол моют вручную, а клининговая компания рискует штрафами по контракту
Хороший ответ
Склад в вашем городе, расходники и ходовые детали в наличии, срок — дни
Тревожный ответ
«Закажем у производителя», без срока; поставщик не знает, какие детали держит

2Какая гарантия и что в неё входит?

Почему важно
Гарантия «на машину» может не покрывать батареи, зарядное устройство или расходники
Что уточнить
Срок, какие узлы входят, кто и где ремонтирует, нужно ли везти машину самим
Тревожный ответ
Условия только устно, без документа; ремонт — через третьих лиц

3Кто обслуживает машину после гарантии?

Гарантия заканчивается через год, а машина работает пять лет и больше. Главные расходы — замена батарей, крупные ремонты — приходятся как раз на послегарантийный период.

Спросите, обслуживает ли поставщик технику после гарантии, есть ли у него мастера и детали, и сколько это стоит. Покупка у перекупщика без сервиса в стране часто означает, что через год машину некому чинить.

Поломоечная машина MACH M810 на производстве

4Обучите ли операторов?

Почему важно
Большинство поломок — от неправильной эксплуатации: грязные баки, неправильная зарядка, не та щётка
Что уточнить
Покажут ли работу машины на вашем объекте, есть ли инструкция на русском, к кому обращаться с вопросами
Помогает
Модели с механическим управлением (M500, M750) не требуют специального обучения

5Есть ли рассрочка или лизинг?

Профессиональная машина — заметная разовая трата. Рассрочка или лизинг позволяют платить из бюджета на уборку и не выводить крупную сумму сразу. Для клининговой компании это способ взять новый контракт и расплачиваться за машину из его выручки.

Уточните первоначальный взнос, срок, итоговую переплату и можно ли досрочно погасить.

Как на эти вопросы отвечаем мы

1
Склад запчастей и расходников в Алматы, доставка по Казахстану
2
Гарантия 12 месяцев на всё оборудование
3
Обслуживаем технику и после гарантии
4
Рассрочка, лизинг, Kaspi Red, безналичный расчёт

S-C-D — официальный дилер итальянского производителя MACH в Казахстане. Перед покупкой можем привезти машину на демонстрацию на ваш объект в Алматы.

Задайте эти вопросы нам

Расскажите, какой объект нужно мыть, — подберём модель, ответим по запчастям, гарантии и оплате и покажем машину в работе.

Частые вопросы

Чем официальный дилер лучше перекупщика?

У официального дилера есть гарантия от производителя, склад запчастей и сервис в стране. У перекупщика машина может быть дешевле, но ремонт и детали придётся искать самостоятельно.

Можно ли посмотреть машину до покупки?

Да. Мы привозим машину на демонстрацию на ваш объект в Алматы — можно проверить её на вашем полу и в ваших проходах.

Что ещё сравнить, кроме этих вопросов?

Стоимость владения за 3–5 лет: батареи, расходники, обслуживание и простой. Подробно — в статье о стоимости владения.

Наши преимущества

Гарантия на всё оборудование 12 месяцев
Производим постгарантийное обслуживание
10-летний опыт работы с оборудованием
Выезд на объект с демонстрацией техники
Telegram WhatsApp Почта